©营销新引擎原创 · 作者|郭瑞灵
曾一度被韩国货、欧美货霸屏的美妆市场,近年来终于等到了国货的反攻。以完美日记、花西子等为首的头部玩家走到了镁光灯下,成为不可忽视的美妆巨头,而且这些国货美妆的野心似乎并不只是在国内市场立稳脚跟,其触角也开始向外不断蔓延。
素有中国美妆“第一股”之称的完美日记,靠着疯狂投放KOL/KOC的打法勇登纽交所,随后又陆续收购了Eve Lom等海外高端产品,向着中国版欧莱雅跃进。
与此同时,虽关注度不及完美日记,但同样凭借互联网玩法出圈的花西子也传来了出海的好消息。据悉,首次入驻海外电商的花西子在上线首日便赢得了开门红。
作为搭乘着新兴媒介渠道异军突起的国货美妆品牌,花西子是如何在几年时间里就实现了商业成绩的飞升?为此,我们复盘了花西子成长史。
搭上李佳琦的流量快车
从2017年成立至今,花西子快速崛起的关键可以总结为两点:独树一帜的品牌定位,以及深度绑定李佳琦的营销打法。
根据特劳特的定位理论,在产品同质化竞争日趋激烈的情况下,企业必须区隔竞争对手,争取在某个领域做到第一,才能获得更好的发展。如果把时间线倒退,可以发现花西子从一开始就树立了一个具备“稀缺性”的品牌形象。无论是品牌名称、概念和产品展现形式上,花西子都紧抓“东方彩妆,以花养妆”的核心理念,这与完美日记、橘朵、Colorkey等品牌的主要宣传点均不同。
此外,花西子也没有过度铺设国货争先布局的眼影、睫毛膏等产品,而是切入了相对冷淡的蜜粉、散粉等品类,变相提升竞争力。差异化的品牌定位与SKU某种角度上是让花西子切入了空白市场区域,也因此设立了高速增长的起点。
从营销玩法来看,花西子的另一大增长的主要驱动力其实来自于李佳琦——直播带货合作频次多、双方合作渗透度高是最大特点。
在同李佳琦合作前,花西子大多只利用KOL、KOC营销打法,天猫销量并未进入前列。而伴随着李佳琦的走红,完美日记乘其流量东风在2018年双十一大获成功,看到完美日记成功轨迹的花西子也很快开始深度绑定这个带货明星。在2019年10月21日-11月7日期间,花西子在李佳琦直播间中出现了8次,完美日记则为1次;2020年花西子则是在李佳琦直播间出现了71次,相当于平均每个月合作5.9次。
除了直播带货,花西子还官宣李佳琦为首席推荐官。与一般品牌找网红明星代言不同,花西子赋予了李佳琦较大的“产品话语权”——在品牌包装设计会上,李佳琦一连对同心锁口红的颜色、按压手感等多个问题提出建议,项目团队便根据其意见重新生产样品。
与此同时,李佳琦也在十分尽责地做了“推荐”的任务——在微博和自己的直播间里,李佳琦多次特意强调自己对花西子选品与产品把控的专业度。随后,两者还一同登上了《非一般非遗》纪录片和芭莎杂志全新雕花口红宣传大片,进一步提升了花西子的品牌影响力。《非一般非遗》
自2019年3月登陆李佳琦直播间后,花西子销量水涨船高。据报道,花西子超过30%的流量均基于李佳琦直播间和抖音号。在双十一等关键节点,其直播间贡献的GMV甚至占花西子总GMV60%以上。2020年前7个月,花西子一共发布了6款新品,其中,经过李佳琦直播间“吆喝”的产品,月销量均在1万乃至20万笔以上,其余月销量仅1000笔左右。2020年618期间,花西子终于以2.35亿GMV登顶国货美妆榜首。
透过以上数据可以看出李佳琦这个“销售高手”几乎是一手带红了花西子这个品牌。当然,过分依赖并非良性发展之策,意识到这一问题的花西子也已经开始尝试“去李佳琦化”。
去年,花西子官宣杜鹃为代言人、时代少年团为品牌大使。与此同时,在抖音小店上坚持“自播”的花西子,其自播频率已经从每周4.43次稳定到了7.5次。在抖音、微博传统媒介渠道,花西子还用腰尾部红人承接头部KOL热度,做长尾效应传播,其中近70%的腰部KOL分布在小红书、抖音,70%的KOC主要在微博。截至2020年年底,花西子在小红书合作的KOC也有将近400位。
目前,花西子的“去李佳琦化”策略还未看到太多实际效果。据ECdataway数据,2020年1月至2月,花西子的40%的销售额来自李佳琦直播间;女子刀法创始人柯润东也曾表示,目前花西子合作的腰部主播,给花西子营收带来的贡献低于10%。而李佳琦一旦开播,一人便能至少给花西子带来20%左右的营收贡献。
进军海外市场
花西子在国内市场上已经成为了行业里的头部玩家,也有了从国内走向了国外的底气。
今年3月,花西子正式登陆了日本亚马逊,这也是其自创立以来首次入驻海外电商平台。在亚马逊上架后,花西子的多款产品一经上线便被抢购一空,其中“同心锁口红”上线首日便进入了亚马逊口红销售榜前三名。
事实上,这一成绩是花西子紧追日本市场流行趋势,以及多年来营销布局的结果。
2019年以来,主打烈焰红唇、陶瓷肌的“中国妆”开始在日本走红,甚至曾带动“中华系美人”(Chiborg)成为日本流行词。一时间YouTube的不少日本美妆博主都分享了中国妆教程,月活跃用户达1300万的口碑网站cosme也开始推出中国彩妆特辑。2020年1月,日本知名女星石原里美用中国妆拍摄了《VoCE》;10月涩谷专业美妆秀上,主办方也直言中国妆热潮必将来临。
日本女性对中国妆的追捧,为花西子进军日本市场营造了一个相当不错的氛围。在此基础上,花西子从2019年开始着手策划日本市场的开拓事宜。
在线上,花西子陆续在社交平台Instagram、Twitter、Tik Tok、Facebook上发布帖子和国外消费者互动,为品牌积攒种子用户。同时,花西子也同@鹿の間、@おもち等活跃在社交媒体上的日本美妆博主保持着密切联系。
例如@鹿の間就曾发推文表示被花西子西湖礼盒的包装和质感所惊艳,对花西子彩妆传承东方雕刻工艺的设计非常欣赏。这条推特很快引发了日本网友对中国彩妆的热议,与之相关的话题迅速空降至日本推特热搜榜第7位,浏览量达370万,互动量达74万。不少日本网友都在评论中表示被“种草”。并且在今年上线亚马逊之前,花西子也联合多位日本博主在社交媒体上主动造话题,以#花西子、#花西子日本上陸话题发推文进行商品推荐,配合口碑进一步扩散。
在社媒渠道外,花西子大屏广告曾出现在东京涩谷、新宿等知名潮流商区,甚至也登上了时尚杂志《VOGUE》日本版。
日本市场刮起的“中国风”浪潮也不只是让花西子一家获利。据《日本经济新闻》今年的最新报道,中国妆风靡以来,已经就有不少国产品牌瞅中了时代的红利将杀进日本。以菲鹿儿、Girlcult为代表的六个新锐国货彩妆品牌正在登陆日本市场,在日本化妆品零售商Lifestyle Company的运营下,这些国货品牌将登陆日本药妆店等线下渠道。
从宏观层面来看,中国品牌的化妆品近几年已经加快了进入日本市场的脚步。日本的贸易统计数据显示,2019年来自中国的化妆品进口额为300亿日元,进口总金额较五年前增加六成,其中彩妆相关商品占到三成。日本市场对国货的需求已经有了显著的增加。
或许花西子将会和众多国货在日本市场上杀的火热,但据多方信息来看,花西子的出海目的地还远不止日本一个市场。
在上线日本亚马逊后,花西子官方账号就在3月11日发布了推文称:“花西子已经上线日本,接下来又会是哪些国家呢?”并且从营销动作来看,自2019年以来花西子广告就登陆了纽约时装周、曼谷等地,在各大社交媒体的官方账号上也一直同多个国家的KOL保持密切合作。也许在走通日本市场后,花西子很快还会杀向其他海外国家。
在国内市场,花西子依靠李佳琦和网红们的内容营销风生水起;在国外市场,花西子的征途似乎也相当顺利。当然,靠产品说话才是美妆品牌能否实现长期主义的真谛,仅凭颜值和品牌理念并不能持久的获得消费者青睐。花西子能走多远,关键要素之一最终还是会落在产品本身。