来源:钥城网
日前,2021Q2 BrandOS TOP100中国出海品牌社交影响力榜单正式对外发布,由OneSight与Morketing研究院合作编制的《2021Q2 BrandOS TOP100出海品牌社交影响力白皮书》(以下简称“报告”)同时发布。出海品牌社交影响力在经历连续四季度低迷后,迎来首度提升。
榜单囊括消费电子、电子商务、互联网、工业制造、消费品、旅游服务六大行业,其中工业制造类、消费电子类依旧为TOP100中占比最高的两大类细分品牌。小米手机、TikTok、VIVO手机分列榜单前三。
2021年第二季度,从整体表现来看,榜单中过半数品牌排名呈稳定或上涨趋势,60%上榜品牌BrandOS评分较2021Q1环比提升。此外,本期新入榜品牌共6个,包括一汽汽车、厦门航空、青岛旅游、厦门旅游、山西旅游、海格客车。
对比2021Q1 BrandOS TOP100榜单整体评分走势,报告显示,在经历了四个季度低迷后,2021Q2出海品牌在海外社交平台影响力正在逐步回暖。尽管环比情况向好,但从2021Q2及2020Q2 BrandOS评分的同比情况来看,2021Q2季度整体表现仍低于去年同期水平。
从评分表现来看,2021Q2中高评分的占比相较2020Q2同比提升2%,中腰部排名区间品牌较去年同期表现稍好,但长尾效应同比增强。
报告指出,社交媒体与电商联系正在越来越紧密。社交媒体自带的“分享”属性,能够很好地帮助品牌进行传播,社媒平台也从Social Media Marketing(社交媒体营销)的兴起中嗅到了商机,通过支持内嵌店铺、上线AR试妆滤镜等功能,积极应和着这股潮流。
在这样的大势所趋下,诸多出海企业纷纷抓住机遇,在海外社交媒体中开发电商功能。但很多已经试水的企业,却发现了痛点:由于账号曝光度不够,互动量较少,订单转化率更是“天方夜谭”。由于海内外社媒生态的不同,很多出海企业在不了解不同平台“套路”的情况下,漫无目的地更新,导致无法获得流量与互动。因此,掌握海外社交媒体平台的社交属性与玩法,必将成为出海企业在海外社交媒体平台打开受众面的第一步。
报告认为,2021Q2出海品牌在主流平台影响力的提升,很大程度来源于当前影响海外社交平台运营的新政策。苹果公司IDFA新政的实施提升了公域流量获取的难度,因此,诸多出海品牌开始从公域流量获取转向私域培育,建立属于品牌的专属“流量池”,如不少品牌正在试水在Messenger建立类似于国内“品牌社群”形式的营销矩阵。基于社交平台的内容运营、用户运营,并进而建立私域流量池的应对方案,得到了出海品牌的更多认可与关注。
受苹果公司IDFA隐私新规等政策影响,2021下半年海外社交平台整体将呈现数据获取更难、社交更加私密化、垂直圈层逐渐成熟等趋势。那么,对于诸多出海品牌主来说,在当前政策动荡的环境下,该如何通过“公私域”结合提高海外社交平台影响力?
对此,报告提出了以下六点应对策略:
首先,出海品牌主可以尝试通过优化ATT弹窗的内容、推送频率等,争取用户ATT授权,提高授权比率。
其次,潜在客户表单仍不失为收集客户信息的好办法。由于表单系类涉及不到pixle代码的安装,所以IDFA新政的影响不波及到Facebook站内消息的收集,因此坚持做潜在客户表单能够在大幅降低获取Leads成本的同时带来转化效果。
同时,由于IDFA新政对转化量广告的影响,流量广告投放由于同样可以实现引流到网站的效果,且成本更低,成为了品牌主更好的选择。但由于此投放手段无法监控到客户到访网站后的操作,因此需借助第三方检测平台对数据进行检测和比对,以确保数据的准备性。
此外,出海品牌主可以借鉴国内“微商”模式,采取“Messenger+Facebook Live+Facebook Shops”的组合拳,将粉丝从公域转到私域,掌握用户一手数据,并促成转化。
而在建立公私域矩阵时,实时关注竞品动态也显得尤为重要,除与竞品进行数据维度对比分析外,还能够学习其他品牌的营销策略,从而对自身的营销策略进行调整。
最后,由于处于新政不稳定阶段,除品牌主感到限制增加外,用户对于隐私相关也会更显敏感,因此品牌也可暂时将重点放在品牌宣传上,因为主页关注的提升无论从公私域角度来说,永远是最基本、也是最不过时的宣传手法。
报告还以海外社交媒体数据为主要依据对2021Q2 BrandOS出海细分赛道及典型案例进行了详细分析,并提出对中国品牌出海可资借鉴的运营策略。
中国出海品牌社交影响力榜单及白皮书发布始于2019年,报告及榜单按季度更新,定期发布。榜单通过对海外社交媒体3000家以上品牌的海量数据计算评分,为中国大陆品牌全球化提供了具有全球参考意义的客观指标,客观体现了中国出海品牌在海外社交媒体的影响力及运营、投放实力。