对于身处外贸行业的从业者来说,遇到的问题大都是类似的:能想到的曝光都做了,访问流量、询盘量为何上不来?公司网站打磨了许久,复购率和转化率为何依旧低迷?投入大量预算做广告,效果不明显排名还忽高忽低……随着全球疫情的持续,国际出访困难,传统的线下拓客渠道被切断,线上用户群体暴增,同时社交媒体也发挥着积极的作用。疫情给整个跨境电商行业和传统外贸带来不小的冲击。
那么,这场疫情又给跨境电商卖家,尤其是独立站的卖家带来哪些机遇呢?
不论是做独立站还是电商平台,卖家们都不会忽略的一点就是:流量!
可以说,这次疫情对传统外贸企业来说是一个转折点,全球疫情是危机也是机遇,并且短时间内不会结束,大力发展全球线上数字营销,抢占流量先机,就是抓住了未来5年、10年甚至更长远的机遇。
亮点1:直播系统营销推广网络营销再添利器
2021年1月11日,思亿欧网络科技股份有限公司在第七届全国渠道盛典上重磅发布外贸快车5.0系统,这标志着在外贸快车的引领下,外贸网络营销再次迈上了一个新台阶,进入以全新上线的直播系统营销及多渠道营销推广为代表的新时代。
外贸快车5.0系统中最大亮点是其新上线的直播系统。外贸快车直播系统是企业级直播流媒体云服务,为用户提供丰富的客户采集、推流和播放功能的B端直播系统,集客户画像、产品管理、智能监控等功能于一体,用户可快速搭建专属直播间,主动邀约客户,并进行直播间订阅客户管理及直播数据统计,向客户全方位展示自己的生产硬实力,加速企业营销、获客、变现,抓住流量红利。
如果说在2019年的网红主播破圈走红,让直播走进大众的视野中,那么2020 年的疫情,让直播几乎成为全民级娱乐形式。在直播模式下商品转化高的背景下,各行业逐渐开始尝试运用直播进行营销推广,2021年企业想做好网络营销,就得懂直播,外贸企业也不例外。然而相比我们熟知的购物直播、会议直播,此前并没有一款针对企业的B端直播模式,能够准确匹配外贸企业的精准需求,解决行业痛点。
外贸快车直播系统应运而生。
首先,相比于我们熟知的C端直播,外贸快车直播系统最大的功能特点是TO B元素。对于外贸企业来说,他们面向的客户是B端采购商,因此在数量级与自发性以及客户使用习惯上就跟C端购物直播有所区别。外贸快车直播系统采用了对客户进行一对一邀约的形式,通过外贸快车直播后台,一键导入客户,也可通过对意向采购商发送邮件进行邀约,凭邀请码登陆,既保证了隐私性,同时也对采购商提出的问题进行针对性答复,更有利于订单的成交。
其次,外贸快车直播系统还针对性开发了更多匹配外贸行业的功能,用户可直接通过外贸快车APP进行手机端直播,也可通过OBS进行PC端直播,采购商可通过PC端与移动端双通道访问观看;同时,用户可实时查看访问数据、产品停留时间、产品点击次数、观看直播时长等,精准进行客户行为分析。针对有展示需求的企业,在直播时电脑端与手机端摄像头可以灵活切换,方便展示工厂车间及产品样品;在直播过程中,主播可以快速导入外贸快车产品,同时也支持其他平台的商品链 接,方便客户浏览、了解,并可以将直播商品置顶;对企业来说,客户管理功能也是它的一大亮点,可以将后台导入的客户分配给不同的业务员,便于进行业务管理及采购商长期跟进。
再次,不管B端还是C端,带货直播的最终目的是成交,外贸快车直播系统将营销思维融入到产品开发的每一个环节,从用户体验感出发,加入1V1客服功能,可在直播间发起一对一咨 询,提高访客体验度;同时可生成直播分享链 接,分享到各大SNS平台;直播结束后,直播视频将进行存档,可进行多次回放,方便缺席访客重播回看。
B端直播的风起,将把我们送至全新的跨境贸易阶段,通过直播,买卖双方能够完全通过线上更高效更直观地了解产品、取得信任,达成最后成交,这是数字化跨境贸易的风向,更是趋势。
亮点2:多渠道网络营销体系整合海量提升曝光度及询盘量
外贸快车依托17年专业搜索引擎营销技术,通过Google SEO、SEM搜索引擎营销,使企业产品在GOOGLE等各大搜索引擎获得更靠前的全球排名;基于FaceBook及LinkedIn等SNS营销,让企业产品在全球各大社交平台获得更多访问量;与此同时, 外贸快车能将企业产品一键发布到全球1000多家知名B2B平台,让企业线上产品获得更多全球曝光机会和询盘商机。外贸快车集成全球采购商的详尽大数据,经客户画像后,可以自动匹配推荐给用户;用户也可输入条件按需查询采购商数据。
外贸快车5.0系统创新开发了Google Images和Google Video同步SEO,即基于Google搜索引擎的图片和视频排名规则和算法,将用户的产品图片、产品视频提交到Google并同步SEO,大大提升了网站排名、曝光度及询盘数量。
亮点3:营销型品牌独立站搭建 全方位展示企业硬实力
网站是企业的门面,外贸快车将营销的思想、方法和技巧融入到网站策划、设计与制作中,有众多套欧美风格的网站模板供用户选择,按提示填充个性化的内容,营销型网站即可自动生成。并支持50种语言生成产品介绍网页,覆盖全球100多个国家的采购商搜索习惯和多语言阅读习惯,帮助中国外贸企业不仅仅开拓英语主流国家、更全面拓展全球小语种蓝海市场。
同时,外贸快车基于先进的VR技术和360°全景展示技术,可为用户制作专属VR网站,让国外采购商不用亲自上门也可以身临其境看厂,轻松在线展示自己的生产硬实力,快速通过网络获得国外客户信赖。
亮点4:AI技术应用搭载 智能开启深度客户分析
随着智能化的不断发展,AI人工智能得到了越来越多的关 注及应用。外贸快车5.0系统创新搭载AI智能技术,依托大数据+算法+人工智能技术的应用,轻松实现AI客户发现、AI内容生成、AI翻译、AI询盘分析等功能。通过AI询盘分析可根据询盘内的信息,进行大数据分析、挖掘和追踪,为用户生成客户画像和制定下一步开发计划提供依据,从而大大提升询盘的成交转化率。
后疫情时代,在线下营销活动受到限制期间,布局线上网络营销成为很多外贸企业的不二之选。待疫情结束,线上流量提高的时候订单也会随之而来,外贸企业依然需要将线上营销作为重要的流量获取渠道,线上线下营销齐头并进,因此现阶段全力以赴进行网络营销是最明智的选择。更重要的是,随着数字化时代的到来,拥有较强线上营销管理能力的企业将会更快脱颖而出。而外贸快车5.0系统的上线,一定程度上填补了行业的空白,解决了外贸行业的痛点,为外贸企业提供了新的机会。与此同时,如何能够成就企业真正的赋能平台,推动国内外贸易的快速发展,仍是值得整个行业、平台和企业共同思考的问题。